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條款與細則

為了給予客户有開心完善的購物旅程

Hlychoccico將在此列明本網站之使用條款及細則，讓客户更清楚明白本公司網上購物商店的使用條款細節。

⚠️購買前請細閱以下事項，下單即代表同意條款👇🏻

當客户瀏覽本網上購物商店時，代表您已接受並遵守有關條款及細則，客户必須評估及承擔所有使用本網上購物商店中的內容及有關風險．因實際情況所限，網上商店之銷售價格、促銷活動、條件與限制、送貨優惠政策等，本公司保留相關條款及細則更改或變動之權利而不作另行通知。購買前務必參閱以下條款。

>>>購物流程：

❤️所有訂單以上載付款記錄為準，截單前請完成付款和上載有關紀錄。

❤️ 客户確認下單後

可選擇

⭕信用卡Visa/Mastercard
⭕️銀聯信用卡
⭕️雲閃付(UPOP)

⭕Payme

⭕轉數快FPS

⭕️支付寶HK

⭕️WeChat Pay
⭕️八達通

⭕銀行轉數

需在1天內完成付款並上載付款收據/紀錄到商店訂單內或從收到訂單電郵中上載，以便確認收款成功安排訂貨。如1天內未收到付款憑證，系統會自動取消訂單，當自動棄單，不作任何跟進！請保留入數資料直至交易完成。急單不接。

*客戶下單時，請小心擇選及填上收件人資料及配送方式，如需任何更改本司有權收取每次港幣二十元正作為行政費用。

**每張訂單獨立處理，默認等待貨品到齊出貨(個別食品除外)

🌟敬請客人關注🌟

<<💡條款及细則事項💡>>

~訂單一經確認付款後，便會為客人向供應商訂購，因此恕我們未能因客户個人理由而取消或更改任何已確定的訂單，敬請閣下理解及體諒。

請考慮清楚才下單。 ~一旦成功下單付款訂購，如非供應商最終不能交貨或貨品出現問題，恕不設任何理由退款退貨。 ~我司身為代購者之角色，會盡力確保貨品如期到貨，但無可避免地有時同樣會受到各不可控制的外來因素，而導致貨品缺貨或延誤的風險，敬請見諒。 ~國際空運/海運✈️🚢可能因各種不明因素或突發條例管制影響而延誤到港及貨到日期，本店不接受因延誤而取消訂單或安排退款，請大家同意才付款，如不能接受者請勿下單。

~訂單跟單過程中如遇無貨或額滿將退款。訂貨/代購或會有遲期風險，產品繁多，遲期超過四星期才會個別通知，懇請客人體諒及包容！ ~如因供應商貨期延誤(不超過原訂貨期計起6個月)，恕不設退款退貨，敬請留意及體諒。 ~如付款後，貨品售罄或停售，已付金額將全數退回。 ~所有貨品不設退換，敬請留意！ ~本司不設任何口頭，Whatsapp 或系統留貨。

一切以最終實物為標準。 ~如有發現供應商資料有誤，我們會盡力及時通知客人有關更新及資料。 ~所有商品資料均以本官網之內容作標準，本公司保留解釋及修訂的權利。

如有爭議，將以本公司的最終決定為依歸。

📦貨運事宜：

📍到貨時間現貨產品：一般確認收款後7個工作天內發貨。

預訂產品：需要2-4星期發貨(視乎產品而定，某些特別產品，會列明大概預計到貨日期，貨期由供應商提供，只供參考，有機會因國際船期/航班等各種不明因素或突發條例管制影響而延誤)。

📍身為代購者之角色，我們會盡力確保貨品如期到貨，但無可避免地有時同樣會受到各不可控制的外來因素，而導致貨品缺貨或延誤的風險，敬請見諒。

📍因位置有限，恕只能為客人保留商品一至兩個月，如超過了期限會先安排以獨立順豐寄出，運費由顧客到付，恕不設退款退貨及另行通知，請見諒。

📍如選擇 “智能櫃到付” 配送方式必須提供一個“非熱門”櫃作後備之用，如客戶下單時沒有提供，我司將會自行安排一個鄰近之智能櫃號，客戶不得異議。

📍 有關第三方物流公司提供的不同合作自提點/智能櫃，亦有機會因當時合作情況而有改動的風險，例如地點/營業時間之改動；如有任何變動，最終取貨地點有機會改派至接近原定位置的新地點，最終決定權以第三方物流公司為依歸，敬請注意。

📍因運費直接是由第三方物流公司收取，送貨時由客人自付，我們亦不會在該訂單上收取任何運費；所以訂單上運費一欄會顯示為零。（只適用香港）

📍如工商/ 住宅地址屬於偏遠地區或離島區，任何派送附加費將由物流公司向客人另外收取，敬請留意。

📍每份訂單需獨立完成，如要夾單發貨，請盡早通知。物流同事會盡力配合，如更改不了，每份訂單將分開發貨，運費由客户承擔。

📍如因客人自行下單時提供錯誤的送貨資料/ 物流公司多次聯絡客人失敗/ 客人無理拒收/ 客人逾時不取件、拒絕接受第三方合作自取點服務或物流公司安排的後備派件地址等等...而導致送件失敗或貨品退回到本公司，當中產生的額外來往運費、安排第二次送貨運費、物流公司罰款等等，一概需由客人負責支付。訂單也有可能會被取消及不設退款安排。

📍如貨品收到後需更換，客户需自行承擔所有來回運費。

📍客戶收件時有責任立即查看貨品是否完整無缺，如發現外箱或貨品有損毀請直接拒收。如遇到相關情況，請24小時內通知我司。如其後提出貨品有損毀，我司均一律拒絕任何換貨或退款之安排。

📍我們會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性，但物流公司運送途中難免會有意外風險，有機會易令到外箱或貨品外觀受影響，介意者請考慮會有所風險，請見諒。

📍 如購買香水/玻璃物品，寄貨請通知拆盒檢查避免收貨後玻璃碎裂或者滲漏，本公司一概不負責自行處理。

📍平進行進口產品請參閱產品下面內容，我們Facebook,IG , 網站也有說明購物前請參閱內容已下單代表已確認條款。

📍所有玻璃物品本店會拆包裝膠檢查貨品，確保品質沒問題後寄出💕

🥰如有任何有關產品上問題，收貨後24小時內可WhatsApp我們查詢🙏🙏過了24小時我們一概不會負責的，敬請留意🥰最終決定權利歸公司所有

Hlychoccico擁有絕對最終權利去保留或刪除任何

IG/Facebook專頁留言、拒絕向個別人士提供服務、取消訂單、列入黑名單或封鎖戶口。如有任何粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論，我們將即時刪除有關留言及封鎖户口，而不作任何通知。對於任何用戶因此而引致的任何損失，我們一概不會負責，亦保留一切法律權利。因實際情況所限，網上商店之銷售價格、促銷活動、條件與限制、送貨優惠政策等，我們保留一切最終決策權及更改權利。

** 以上條款由 2022年5月1日即時生效。落單之客戶均視作明白及同意以上之所有條款，不得異議。

Hlychoccico保留有關最終所有決定權。